OTP、パスワード、リンケージグリッチバグI-Tポータル
新しい所得税電子ファイリングポータル：土曜日、Infosysの最高執行責任者Pravin Raoは、同社の第40回年次総会でこの問題について話し、同社は新しい所得税電子ファイリングポータルの懸念を解決するために取り組んでいると述べました。 。
ナーマラ・シサラマン財務相は、6月8日のポータルの不具合を指摘するために、ユーザーが出したこの写真を引用しました。（出典：Twitter） UNION財務省とInfosysは、バンガロールを拠点とするソフトウェアメジャーによって実行され、6月7日に開始された新しい税務ポータルに関するグリッチと多数の消費者の苦情を受けて火曜日に会合します。 Aadhaar検証、パスワード生成の不具合、過去の返品のための古いデータのリンクの失敗、および返品の提出の問題のためにOTPを生成します。
ローンチから15時間以内に、連邦財務相のNirmalaSitharamanはツイートしました。待望の電子ファイリングポータル2.0が昨夜20:45にローンチされました。 TLの不満や不具合が見られます。 @ Infosys＆@ NandanNilekaniが、提供されているサービスの質に納税者を失望させないことを願っています。納税者のコンプライアンスのしやすさを優先する必要があります。彼女はInfosysに迅速に指示しました 問題を調べてください 。
それ以来、納税者は、パスワードを忘れたオプションが機能しない、過去のファイリングのデータが表示されない、ITリターンがPDF形式でダウンロードされない、払い戻しの再発行リクエストを発行する際の問題、ログイン用のキャプチャコードの欠如、PANの不一致などの問題を報告しています。データ、および18歳未満の企業はマイナーとして表示され、返品を提出することは許可されていません。 Indian Expressは、これらの問題のいくつかが現在、連邦財務省への公式代表の一部であり、その会議でそれらを提起する可能性があることを知りました。インフォシスは2019年に、返品の処理時間を63日から1日に短縮し、払い戻しを迅速化する新しい所得税申告システムを開発する契約を獲得しました。
|新しい所得税電子ファイリングポータルの不具合
複数の情報源が語った インドエクスプレス ポータルの立ち上げ前に適切なライブ負荷テストが行われなかったため、問題が発生したようです。これは、同じくInfosysによって実行されたGoods and Services Tax Network（GSTN）の2017年の立ち上げと同様です。ライブ負荷テストは、実際の負荷条件下でのシステムのパフォーマンスを判断するのに役立つソフトウェアテストの形式です。
兆候は、プロジェクトが本格的な立ち上げのゴーサインを与えられる前に、IT部門によってクリアされたと理解されているユーザー受け入れテストを受けたことです。このようなテストは、ソフトウェア開発の最終段階で、実際のユーザーが実際の状況でタスクを実行できるかどうかをテストするときに行われます。
インドエクスプレス 負荷テストの問題について証言した数人の政府職員と話をしました。全負荷でのテストは通常、外挿によって行われます。たとえば、100人が一緒にログインすると予想される場合、インフラストラクチャはその10倍、つまり1000の負荷を維持するように準備されます。ただし、実際の完全な負荷はテストされていない可能性があります。別の情報筋によると、これはGSTNの立ち上げ時の問題のひとつであり、ハードウェアやクラウドストレージなどを含むインフラストラクチャ全体が、外挿だけでなく完全な実際の負荷をテストした後にアップグレードされるまでも続きました。税ポータルとGSTNポータルを区別する重要な要素は、負荷率です。GSTNの納税者は約1.8〜1.9億ルピー（登録済みの1.3億ルピーと、GST以前の制度の残りを含む）で、所得税ポータルの納税者は8.5億ルピーを超えます。 。
納税者とのすべてのインターフェースは、このポータルを介して行われることになっています。たとえば、ポータルが完全に機能している場合にのみ、納税者に連絡のためのウィンドウを提示できます。現在、多くの罰則事件が6月30日までに時間制限されており、税務当局は心配している、と情報筋は語った。
シサラマンに応えて、ニレカニ氏は、インフォシスが問題の解決に取り組むと述べた。新しい電子ファイリングポータルは、ファイリングプロセスを容易にし、エンドユーザーエクスペリエンスを向上させます。 @nsitharaman ji、初日にいくつかの技術的な問題を観察し、それらの解決に取り組んでいます。 @Infosysはこれらの最初の不具合を後悔しており、システムが1週間で安定することを期待していると彼はツイートした。 Indian Expressは、InfosysとCentral Board of Direct Taxes（CBDT）に質問票を送信し、不具合の背後にある理由についての回答を求めましたが、何も受け取りませんでした。
土曜日、Infosysの最高執行責任者であるPravin Raoは、同社の第40回年次株主総会でこの問題について話し、同社は新しい所得税電子申告ポータルで懸念を解決するために取り組んでいると述べました。
先週、パフォーマンスと安定性に影響を与えたいくつかのテクノロジーの不具合に対処しました。その結果、ポータルで毎日多数のユニークユーザーを観察しました。これまでに1万ルピー近くの所得税申告書が提出されていると同氏は述べ、新しい機能が導入されるにつれて、提出フォーム、電子手続き、インスタントe-PANなどに関連する懸念が観察されたと付け加えた。
新しい電子ファイリングポータルがユーザーを引き起こしたという最初の不便を深く懸念しており、すべての問題を早急に解決することを約束していると彼は述べた。
インフォシスはプロジェクトの展開に時間をかけていましたが、懸念の1つは、税務部門からの適切なトラブルシューティングサポートの欠如であると表明されました。税務部門は、法改正と同時に技術ポータルを立ち上げるために、GSTの展開時のように期限に間に合わせる必要はなかったという見解があります。
内閣は、2018-19年度から2026-27年度までの2019年1月16日に、所得税局の統合電子ファイリングおよび集中処理センター（CPC）2.0プロジェクトに対する4,241.97ルピーの支出制裁を承認しました。これにはInfosysへの支払いが含まれます。 CPCの設計、開発、実装、運用、保守を行うために、2019年1月23日にインフォシスに契約書が発行されました。