アップルのIphone 7

電源が入らない、黒い画面で止まるApple iPhone 7を修正する方法（トラブルシューティングガイド）

#Apple iPhone 7が （＃iPhone7）突然シャットダウンして電源が入らない、または電源が入り始めるが 起動時に立ち往生、最初に頭に浮かぶのは、デバイスが破損している可能性があるか、デバイスを再び稼働させるには、デバイスの一部を修正する必要があるということです。これは、スマートフォンが同じ状態のときにほとんどの人が考えていたことでもあります。ただし、ハードウェアまたは破損している可能性のあるコンポーネントにすべての責任がある前に、iPhoneが同様に死んで、ソフトウェアの問題のために黒い画面で立ち往生する可能性があることを検討する必要があります。



実際、新しいiPhoneデバイスに影響を与える黒い画面の問題のいくつかの報告は、デバイスで同じ症状が発生する原因となっているアプリケーションの欠陥などのソフトウェアの不具合にリンクされています。



この投稿で取り組んでいるのは、新しいiPhoneの電源がオンになったり、動かなくなったりする可能性のあるいくつかの広く知られた要因です 黒い画面。潜在的な解決策の概要と推奨される回避策も同様に提供され、問題のトラブルシューティングをさらに支援し、サービスを必要とせずに修正することができます。



同じデバイスの問題が発生した場合は、このコンテンツを参照してください。iPhoneが黒い画面で動かなくなったり、何らかの理由で問題が発生したりします オンになりません。

しかし、何よりもまず、iPhone 7 Plusに他の懸念がある場合は、 トラブルシューティングページ 私たちはすでに、この新しいiPhoneで最も一般的に報告されている問題のいくつかに対処しています。さらにサポートが必要な場合、またはそのページで探しているものが見つからない場合は、 iPhoneがアンケートを発行 送信を押します。心配しないでください。無料のコンサルティングサービスなので、何も心配する必要はありません。問題に関する詳細情報をお知らせください。問題の解決をお手伝いします。

iPhone 7の電源が入らない、または黒い画面で動かなくなる原因は何ですか？

iPhoneのハードウェアコンポーネントに損傷がないことを考えると、問題はおそらくソフトウェアのバグやアプリの誤動作、バッテリーの不良、充電不足、またはおそらくバッテリーの消耗が原因である可能性があります。つまり、このような問題は、ソフトウェアの問題、バッテリーの問題、またはハードウェアの問題によって引き起こされる可能性があります。

  • アプリの不具合（ソフトウェア）。 あなたのiPhoneが 力を拒否する オンになっていて、アプリの破損またはプログラムの欠陥が原因で、黒い画面の状態のままです。破損したソフトウェアや古いソフトウェアも同様にデバイスの全体的な機能に影響を与える可能性がありますが、それが新しいという事実を考えると、これは原因である可能性は低くなります。それでも、ソフトウェアを最新の状態に保つことを強くお勧めします。
  • 電力不足（バッテリー）。 iPhone 7は、デバイスの充電が不十分である場合や、バッテリーが電源を入れるのに十分でない場合などの電源の問題が原因で、同じ状態になる可能性があります。 iPhoneの電力が完全になくなった場合も同じことが起こります。この場合、デバイスを充電器に接続したときに、デバイスが充電中であることを示すには少し時間がかかる場合があります。 iPhoneの場合 どちらもオンにならない 充電もせず、不良バッテリーが原因である可能性があります。
  • 物理的/液体による損傷（ハードウェア）。 iPhoneを誤って落としたり、液体に触れたりした後で症状が発生する場合は、ハードウェアの損傷を示している可能性があります。この場合、iPhone 7は修理が必要です。

iPhoneを落としたり濡らしたりしても症状が現れ始めない限り、ハードウェアのチェックやユニットの交換のために、可能であれば、デバイスをApple Geniusバーに移動する前に試せることがいくつかあります。

推奨される回避策

次の方法は適用可能であり、問​​題がソフトウェアまたはiPhoneシステム内にあるか、iPhoneに物理的または液体の損傷がない場合にのみ機能します。

各ステップを完了した後、 オンにする 問題が修正されたかどうかをiPhoneで確認します。それ以外の場合は、次の該当する回避策に進みます。

手順1. iPhoneに電源を入れるのに十分な充電があることを確認する

問題が原因ではないことを確認するには 充電不足、iPhoneを元の充電器に接続し、少なくとも30分間充電できるようにします。デバイスが十分に充電されたら、iPhoneの電源を入れてみます。 iPhoneのバッテリーが完全に消耗している場合は、少なくとも1時間充電してから、再度電源を入れてみてください。

また、デバイスと充電ポートが破損していないことを確認してください。充電するときは、iPhoneを注意深くチェックし、過熱したり膨れたりしていないことを確認してください。また、iPhoneの充電ポートを確認し、ゴミがないことを確認してください。また、ジャック、USBケーブル、および電源アダプターがすべて良好な状態であることを確認してください。

同様に、デバイスを充電するときは、オリジナル（OEM）または互換性のある充電器の使用を強くお勧めします。これは、充電器が元の充電器と同じアンプ、電圧、プラグタイプではない場合、iPhoneが損傷する可能性があるためです。必要に応じて、別のUSBケーブルまたは電源アダプターを試してiPhoneを充電できます。

手順2. iPhone 7を再起動するか、強制的に再起動します

iPhoneをコンセントに接続して数分間充電した後、電源を入れてみます。そのためには、 スリープ/スリープ解除（電源）ボタン Appleロゴが画面に表示されるまで。

または、iPhone 7を強制的に再起動してみることもできます。強制的に再起動するには、 スリープ/スリープ解除ボタン そして ボリュームダウンボタン 少なくとも同時に 10秒 。 Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを離します。

iPhoneを強制的に再起動しても、その内容は消去されません。したがって、特に黒い画面の問題を処理する場合や、 応答しないボタン iPhoneで。

ステップ3. iTunesを使用してリカバリーモードに入り、iOSの再インストールを試みる

iPhone 7 Plusの電源が入っているのに起動中に動かなくなった場合、次のような症状が見られます 黒い画面、赤い画面、青い画面、またはアップルのロゴが起動時に長い間表示されます。これらの症状のいずれかが発生した場合は、iPhoneをコンピューターに接続し、iTunesを使用してリカバリーモードに入り、データを消去せずにiOSを再インストールします。準備ができたら、次の手順に従ってください。

  1. iPhoneをコンピュータに接続します。コンピュータでiTunesを開きます。ソフトウェアの非互換性の問題の発生を防ぐために、最新バージョンのiTunesプログラムを使用していることを確認してください。
  2. iPhoneが正常に接続されたら、強制的に再起動します。押し続けるだけで 力 そして ボリューム ダウン キー 同時に。
  3. Appleロゴが表示されているときに両方のキーを離さないでください。
  4. とき 回復 モード 画面が表示されたら、両方のキーを離します。
  5. 次のオプションを求められた場合 戻す または更新 に て、選択 更新 続行します。
  6. iTunesがiPhoneのデータを消去せずにiOSを再インストールできるようにします。それまでに、iTunesはiPhone 7のソフトウェアのダウンロードを開始します。

ダウンロードに15分以上かかる場合、iPhoneはリカバリモードを終了します。それまでに、手順2〜5を繰り返す必要があります。

ステップ4. iPhoneをDFUモードにする

リカバリーモードの他に、iPhoneにはDFUモードまたはデバイスファームウェアアップデートがあります。これは、オペレーティングシステムまたはiOSブートローダーをロードせずにデバイスをiTunesとインターフェイスまたは通信させるために使用されるiPhoneの別のシステム状態です。ユーザーがiPhoneでDFUモードにアクセスする必要がある主な理由は、iOSファームウェアのダウングレードまたはiPhoneでのカスタムファームウェアの使用に関係なく、デバイスファームウェアを変更または変更するためです。

次の手順に従って、iPhone 7を最後の試みとしてDFUモードにします 黒い画面を修正する またはそれの電源の問題：

  1. iPhone 7をコンピュータに接続します。
  2. コンピュータで、iTunesが実行されていることを確認します。
  3. 必要に応じて、iPhone 7の電源を切ります。
  4. を押し続けます 電源スイッチ iPhone 7の右側にある 3秒 。 を長押しします ボリュームダウンボタン 押しながらiPhone 7の左側にあります 電源スイッチ。
  5. 両方のボタンを押し続けます 10秒。 Appleのロゴが表示されている場合は、ボタンを長く押しすぎているため、最初からやり直す必要があります。それ以外の場合は、次の手順に進みます。
  6. リリース 電源スイッチ しかし、押し続けます ボリュームダウンボタン ために 5秒。 あなたが見れば iTunesに接続する 画面では、ボタンを押しすぎているため、最初からやり直す必要があります。

あなたのiPhone 7の場合 画面が黒のままは、デバイスがすでにDFUモードであることを示します。この時点で、iTunesは警告メッセージを表示し、iPhone 7を検出して復元を許可することを伝えます。

ステップ5. Appleサポートに連絡する

これらの方法のいずれでも問題を解決できず、iPhone 7 黒のまま 画面を表示するか、可能な解決策をすべて実行してもオンにならない場合は、今度はAppleサポートに連絡してサービスやその他のオプションを設定することをお勧めします。

私たちと関わります

に他の問題がある場合 アップルのiPhone 7、いつでもお手伝いいたします。を通じてお問い合わせください iPhoneがアンケートを発行 問題に関する解決策を見つけることができるように、問題に関する必要な情報をすべて提供してください。