Apple Iphone Xs Max

Apple iPhone XS Maxで動作しないApple Musicを修正する方法(トラブルシューティングガイド)

AppleがApple Musicを発表して間もなく、ますます多くの人々がそれに夢中になっています。この追加機能により、Apple Musicにはすでに搭載されているため、iOSデバイスの所有者は他の音楽プラットフォームをダウンロードして音楽の需要を満たす必要がなくなります。 iPhoneでよく発生するApple Musicの問題には、「予期しないエラーコード4010」、同期エラー、無効な購入、ログインの問題、サポートされていないメディアエラーなどがあります。

新しいiPhone XS MaxでApple Musicを使用しているときにこれらの問題のいずれかが発生した場合は、以下の強調表示された解決策を試すことができます。詳細については、以下をお読みください。

しかし、実際にトラブルシューティングに進む前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、 トラブルシューティングページ このデバイスで最も一般的な問題のいくつかにすでに対処しているためです。問題についてさらにヘルプが必要な場合は、 iPhoneがアンケートを発行 送信ボタンを押して連絡してください。



動作しないApple MusicアプリでiPhone XS Maxをトラブルシューティングする方法

トラブルシューティングを行う前に、Apple Musicサブスクリプションがアクティブであることを確認してください。サブスクリプションのステータスを確認するには、iPhoneの設定から[iTunes&App Store]-> [Apple ID]メニューに移動し、[Apple IDを表示]オプションを選択します。プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して続行します。サブスクリプションがアクティブか期限切れかを確認するには、[サブスクリプション]をタップします。

最初の解決策:iPhoneでiCloudミュージックライブラリを有効にします。

iCloud Music Libraryを使用すると、Apple Musicからライブラリ内のすべての音楽ファイルにアクセスできます。ただし、これを行うには、事前にスマートフォンでiCloudミュージックライブラリを有効にする必要があります。実行後、変更して 音楽を管理する ライブラリを作成し、すべてのiOSデバイスで更新します。この機能が有効になっていることを確認するには、次の手順に従います。

  1. をタップ 設定 ホーム画面から。
  2. 選択する 音楽
  3. をタップします iCloud音楽ライブラリ 機能をオンに切り替える オン

これを行った後、Apple Musicのロードを再試行して、それがすでにあるかどうかを確認します 意図したとおりに機能している。

2番目の解決策:iPhoneを再起動します(ソフトリセット)。

これは、デバイスでランダムなソフトウェアの問題を処理する場合に推奨されます。以前にiPhoneでApple Musicを使用できたが、何らかの理由で突然動作しなくなった場合は、サービスに小さな不具合が発生している可能性があり、ソフトリセットで簡単に修正できます。だからここにあなたがすべきことは次のとおりです:

  1. を長押しします サイド/電源ボタン そしてどちらか 音量ボタン 同時に数秒間。
  2. ボタンを離したら スライドして電源を切る コマンドが表示されたら、電源オフスライダーを右にドラッグします。
  3. 30秒後、 電源/側面ボタン 電話が再起動するまでもう一度。

または、ソフトリセットを実行しても画面の問題が解決しない場合は、iPhone XS Maxを強制的に再起動できます。強制的な再起動は、ソフトリセットがマイナーなソフトウェアエラーやグリッチを処理する場合と同じ働きをしますが、異なる方法で実行されます。試してみたい場合は、次の手順を参照してください。

  1. を押してすぐに離します ボリュームアップボタン。
  2. を押してすぐに離します ボリュームダウンボタン。
  3. 次に、電話の側面にある電源ボタンを押し続け、Appleロゴが表示されてiPhoneが 起動サイクル。

これらの方法はどちらもスマートフォンの内部データに影響を与えないため、保存されているすべてのコンテンツと個人情報がプロセスで削除されることはありません。

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3番目の解決策:iCloudからサインアウトして、もう一度サインインします。

Apple MusicなどのAppleサービスで発生するランダムエラーの一部は、iCloudアカウントを更新するだけでも修正できます。これは、単にiCloudからサインアウトしてから再度サインインすることで実行できます。これは次のように機能します。

  1. iPhoneに移動します 設定->音楽 メニュー、次にオプションを無効にします Apple Musicを表示します。
  2. そのオプションをオンにした後、iPhoneに戻ります 設定 メニューを選択し、 iCloud
  3. あなたの選択 iCloud / Apple IDプロファイル 次にオプションをタップして サインアウト。
  4. iPhoneを再起動し、iCloud設定に戻ってから、 サインイン iCloudアカウントに再度サインインします。

iCloudに正常に再度サインインした後、Apple Musicのロードを再試行して、デバイスですでに正常に動作しているかどうかを確認します。

4番目の解決策:iPhoneのすべての設定をリセットします。

正しくない設定または無効な構成に起因する問題に対処する場合、通常、ソフトウェアのリセットを実行する必要があります。 iPhoneの設定を変更した後、または新しいアップデートをインストールした後に問題が発生した場合は、このリセットを実行することを検討してください。仕組みは次のとおりです。

  1. をタップ 設定 ホーム画面から。
  2. 次にタップします 一般的な
  3. 下にスクロールしてタップします リセット
  4. オプションを選択して すべての設定をリセットします。
  5. 続行するように求められたら、パスコードを入力します。
  6. 最後に、オプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。

リセット後、デフォルトのオプションと設定が読み込まれます。つまり、個々のオプションと機能を携帯電話で再度使用するには、再度有効にする必要があります。これは、Wi-FiやBluetoothなどの他の機能とともに、iPhone XS MaxでiCloudミュージックライブラリを再度オンにする必要があることを示している可能性もあります。

5番目の解決策:iPhoneをデフォルト設定に戻します(工場出荷時の状態にリセット)。

もし アップルミュージック 以前の方法をすべて使い果たした後もまだ機能しない場合は、より高度なソリューションを必要とするより複雑なシステムエラーに対処している可能性があります。その場合は、iPhone XS Maxを工場出荷時のデフォルト設定にリセットして復元してみてください。これは、電話で出荷時設定へのリセットまたはマスターリセットを実行することを意味します。ただし、そうする前に、すべての重要なファイルをバックアップする必要があります。これらのファイルもプロセスで削除されるためです。バックアップが完了したら、次の手順に従って、設定を通じてiPhone XS Maxを出荷時設定にリセットします。

  1. ホーム画面から、 設定
  2. 選択する 一般的な
  3. 下にスクロールしてタップします リセット
  4. オプションを選択して すべてのコンテンツと設定を消去します。 そうすることで、カスタマイズされた設定を含め、iPhoneシステムからすべてがワイプされ、保存されます 連絡先、ダウンロードしたアプリ、および内部メモリに保存されているその他のファイル。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して続行します。
  6. 次に、オプションをタップして出荷時設定へのリセットを確認します。

または、コンピューターのiTunesを使用してiPhone XS Maxを復元することもできます。 iPhoneデータをワイプした後、iTunesは自動的にデバイスの最新のソフトウェアを検索してダウンロードします。

iPhoneに最新のiOSバージョンまたはソフトウェアアップデートをインストールすることも、いくつかのマルウェアやバグによって問題が発生している場合、考えられる解決策の1つと見なすことができます。新しいアップデートには通常、特定の機能を台無しにするシステムバグを取り除くようにプログラムされた修正パッチが埋め込まれています。

  1. 新しいアップデートを確認するには、 設定->一般->ソフトウェアの更新 メニュー。新しい更新が利用可能な場合は、更新の詳細とその機能および提供された修正を含む更新通知が表示されます。
  2. デバイスをワイヤレスで更新するには、オプションをタップして ダウンロードとインストール 新しいアップデート。

無線アップデートのダウンロードとインストールを開始して完了するには、安定した高速インターネット接続、十分なストレージ、およびバッテリー寿命が必要です。

アップデート後にiPhoneを再起動して、システムを更新し、携帯電話のメモリから誤ったキャッシュをクリアします。同様に、システムの移行後にアプリが不正になるのを防ぎます。

さらに助けを求める

他に何も機能せず、Apple Musicがまだ機能する場合 動かない iPhone XS Maxの場合は、Appleサポートに連絡して、さらに支援や高度な解決策を検討することを検討してください。また、Apple Musicサーバーが稼働中であるかどうかも確認してください。問題の原因がシステムエラーとダウンタイムである場合、問題は解決されません。 Appleシステムステータスページにアクセスして、Apple Musicを含むAppleサーバーの現在のステータスを表示できます。

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