Apple iPhone 6s Plusの画面がちらつく、またはその他の異常な表示の問題が発生するのはなぜですか？（トラブルシューティングガイド）

ユーザーの苦情に関しては、黒い画面、赤い画面、画面のちらつき、およびその他の異常な表示などの表示の問題が、Apple iPhone 6s Plusデバイスに影響を与える一般的な問題の1つであるように見えました。

実際、以前のiPhoneモデル、特にiPhone 6バリアントでは、画面のちらつきエラーのケースがすでに見られます。当時、提起された共通の懸念は、iPhoneの画面でちらつく灰色の線に関するものでした。これは、後で、電話内のロジックボード上の2つのタッチスクリーン制御チップまたはタッチICに関連する設計上の欠陥であることが判明しました。問題は、iPhone 6および6 Plusモデルの多くを破壊したタッチ病として一般的にタグ付けされました。 Appleは後で問題を認識し、マルチタッチ修理プログラムを起動して問題に対処しました。当時は解決するはずだった。

しかし、次のiPhoneモデルが出たとき、多くのユーザーはまだ同じことについて不満を言っていました表示の問題ちらつくiPhone画面で。問題はiPhone 6s Plusモデルの間で広まっているようです。

同じiPhoneで同じ画面のちらつきやその他の異常な表示の症状が引き続き発生する場合は、このコンテンツを参照して、設定前に問題に対処するために使用できるいくつかの潜在的な解決策と推奨される回避策を示します。技術的な訪問に出かけ、多額のサービス料を支払います。

iPhone 6s Plusの画面がちらつく原因となる一般的な要因

iPhoneでの画面のちらつきに関するユーザーの苦情の大部分は、障害のあるハードウェアコンポーネントに関連しています。これは、数年前に使用された以前のiPhoneモデルの場合に当てはまります。しかし、これは常に当てはまるわけではありません。それぞれのiPhoneで同じ問題が発生した他のユーザーは、特定の障害のあるアプリが根本原因であることに気づき、それによって問題がソフトウェア関連であったことを示しています。

時々 アプリケーションでランダムなエラーまたは問題が発生する 、同様に電話の特定の機能に影響を与える可能性があります。バグのあるアップデートをインストールしたり、破損したコンテンツを追加したりすると、アプリケーションが誤動作する可能性があります。アプリの設定、特に表示機能や画面解像度に関連する設定にいくつかの変更を加えた後、同じ問題が発生することがあります。たとえば、特定のアプリの表示機能に間違ったオプションを設定した場合、そのアプリに加えた最新の変更を保存すると、画面の症状が表示されるようになります。

一部のiPhone 6s Plusユーザーは、同様のディスプレイ異常、特にiPhoneディスプレイの上部にある画面のちらつきや目に見える灰色の線に気づきました。おそらく、これらの症状は通常、写真を撮ったり、ビデオを録画する iPhone 6s Plusカメラアプリで。実際、他のユーザーは、ビデオの録画中にちらつくフロントカメラについて不満を言っていました。どうやら、画面のちらつきのこれらのケースは カメラアプリに分離 。おそらく、それは修正する必要があるグリッチまたはいくつかの設定構成です。 FaceTime経由でビデオ通話を行っているときに人工照明にさらされると、同様の画面のちらつきの問題が発生する可能性があります。

一方、一部の専門家は、これらのディスプレイの問題は、企業の問題によって引き起こされる可能性が高い欠点であると推測しています ソフトウェアの最適化が不十分 iPhone 6s Plusバリアント。関係筋によると、AppleはこのiPhoneのソフトウェアを最適化するのではなく、ハードウェアベースのダウンスケーリングアルゴリズムを実装しています。

iPhoneで同じ表示の問題が発生する可能性があるもう1つの要因は、 バギー

ソフトウェアの更新 Appleが定期的にリリースする主要なiOSプラットフォームを含みます。

一連の青、緑、赤、灰色の線またはちらつきのある白い縦線も、画面設定の構成から明らかになります。ハードウェアまたはソフトウェアが実際にレンダリングできなかった利用可能な最高の解像度にコンピューター画面を設定したときに通常起こるのと同じように。同様のことがモバイルデバイスにも起こります。 iPhone 6s Plusのような最高層のスマートフォンでは発生する可能性は低いですが、特にソフトウェアのバグまたは最悪の、損傷した画面コンポーネントがある場合は避けられません。有望な新機能とソフトウェアの機能強化の他に、ソフトウェアアップデート、特に主要なものには、iPhoneの特定の機能に影響を与える可能性のあるバグが含まれている可能性があり、実装時にさまざまな症状が発生します。

メモリの問題 同様の症状がiPhoneに表示されることもあります。 iPhone 6s Plusのメモリが不足している可能性があり、そのため、全体的な機能が最適ではなくなっています。 iPhoneのメモリが不足している場合やストレージが不足している場合は、デバイスのパフォーマンスに関連する問題など、いくつかの問題が発生する可能性があります。メモリ不足の通常の指標には、パフォーマンスの低下または遅い、アプリの遅延、ランダムクラッシュ、応答のない表示、場合によっては、高解像度（HD）画像やビデオなどの複雑なマルチメディアコンテンツを正確に表示できないことがあります。

最悪の場合、 ハードウェアの問題 非難することです。損傷したコンポーネント、特にディスプレイ回路基板内のコンポーネントの存在が通常原因です。これは、iPhoneを落としたり濡れたりしたときに発生する可能性があります。実際の落下または液体への曝露から症状がすぐに現れるとは限りませんが、デバイスに害を及ぼすことはありません。現在処理している症状は、ハードドロップまたは液体への暴露による以前のインシデントによるハードウェアの損傷を示している可能性があります。残念ながら、ハードウェアの損傷が原因である場合、サービスをセットアップして支払う以外に選択肢はありません。お住まいの地域の最寄りのアップルのサービスセンターまたはサードパーティの技術者を訪問して、iPhoneの点検と修理を行うことができます。

iPhone 6s Plusで画面のちらつきやその他の表示の問題を解決するにはどうすればよいですか？

ソフトウェアに関連する画面のちらつきやその他の表示の問題は、推奨される手順と回避策のいずれかを使用しても解決できます。既存のものを取得する可能性を高めるため画面の問題すぐに修正し、iPhoneを評価して、症状が現れる原因となった可能性があるものを特定します。これは、問題が発生する前に、新しいアプリのダウンロード、ソフトウェアの更新、一部のコンテンツの追加など、デバイス設定に加えた以前のアクションまたは変更について考える必要があることを意味します。試してみることができるいくつかの効率的な回避策を次に示します。

ステップ1.ソフトリセットとハードリセット

ソフトリセットは、再起動または再起動の別の用語です。ほとんどの場合、モバイルデバイスで発生するソフトウェア関連の問題のすべては、デバイスでソフトリセットまたは再起動を実行することによって修正できます。他のコンピュータープログラムと同じように、iPhoneアプリでもランダムなダウンタイムが発生する可能性があり、使用中に特定のエラーが発生する可能性があります。これらのエラーのいくつかは、デバイスの画面にちらつきや他の異常な表示を生成する可能性があります。このようなソフトウェアの異常に対処するために使用できる効果的なソリューションの1つは、ソフトリセットまたは再起動です。

iPhone 6s Plusでソフトリセットを実行するには を押し続けます力赤いスライダーが表示されるまでボタンを押します。スクロールしてオプションを選択します 電源を切る 。少なくとも後 20秒 を押し続けます 電源スイッチ Appleロゴが表示されるまで繰り返します。その後、iPhoneが再起動します。

もしあなたの iPhone画面がタッチまたはフリーズに応答しない場合、試すことができる代替ソリューションはハードリセットです。これは、強制再起動とも呼ばれます。これは、iPhoneを再起動して、電話機の誤動作やパフォーマンス低下を引き起こしているソフトウェアの不具合を排除する、より高度な方法です。ソフトリセットと同様に、ハードリセットまたは強制再起動ではiPhoneのコンテンツが消去されないため、安全に使用できます。

iPhone 6s Plusでハードリセットを実行するには、 押し続けます力そして ホーム ボタン 同時に 少なくとも10秒 Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを離します。

うまくいけば、これらの方法のいずれかが根本的な原因を解決し、iPhoneに影響を与えるすべてのタイプの画面の問題を解消することができます。

ステップ2.透過性削減機能を有効にする

画面のちらつきやその他の表示の問題で同じ問題に対処した一部のiPhoneオーナーは、[アクセシビリティ設定]メニューにある[透明度を下げる]オプションを有効にすることで一時的な解決策を見つけました。この回避策は具体的には、iPhone画面の問題を解決しますちらつき目に見える白い線または巨大な白い箱。この方法を試してみることもできます。 設定->一般->アクセシビリティ-> 次に、横にあるスイッチを切り替えます 透明度を下げる 機能を有効にします。この機能を有効にすると、デバイスで画像またはビデオコンテンツを表示するときの画面の読みやすさを向上させながら、背景のぼかしが解消される可能性があります。

手順3.メモリの状態を確認し、空き容量を増やす

iPhoneの画面のちらつきが、iPhoneのメモリの既存の問題によって引き起こされる場合は、事前にメモリの問題に対処する必要があります。より高い可能性があります表示の問題 iPhoneのメモリの問題を修正した後も消えます。

通常、iPhoneでは、メモリが不足しているデバイスで新しいアプリを追加したり、より多くのタスクを実行しようとしたりすると、Storage Almost Fullアラートメッセージが表示されます。

ステップ4. iPhoneでiCloud Sync for iWorkを無効にする

Pages、Numbers、Keynoteなどの特定のアプリケーションでのみ画面のちらつきが発生する場合は、iCloud Sync for iWorkを無効にすることで解決できる可能性があります。これは、他のiPhoneオーナーが、これらのアプリケーションを使用して一部のドキュメントを編集するときに画面のちらつきやランダムなブルースクリーンの問題に対処する方法について提案したものです。これを試してみるには、 設定-> iCloud->ドキュメントとデータ ->次にスクロールして ページ、基調講演、番号。 アプリの横にあるスイッチを切り替えて、機能をオフにします。

カメラアプリ使用時の画面のちらつきを修正します。

一方、画面のちらつき iPhone 6s Plusカメラアプリを使用して写真を撮ったりビデオを録画したりする際のその他の表示の問題、 ポートレートモードの無効化 同様に 60FPSビデオ録画 オプションで問題を解決できる場合があります。

ポートレートモードを無効にするには、 設定->写真とカメラ 、見つけます ポートレート モード スイッチを切り替えてからオフに切り替えます。このカメラアプリオプションを無効にすると、ビデオ通話で被写体の顔とオブジェクトの境界線に焦点を合わせている間、フリッカーセンサー係数が減少します。

これらのカメラオプションを無効にした後、カメラアプリを閉じてからiPhoneを再起動します。うまくいけば、それはあなたのiPhone画面の問題を修正することができるでしょう。

ステップ5. iPhone 6s Plusを復元する

上記の回避策のいずれも機能せず、画面のちらつきの問題が解決しない場合は、

次のオプションは、iPhoneシステムを復元することです。 iTunesを使用して、iPhoneシステムの復元を続行できます。ただし、その前に、重要なコンテンツはすべて消去されるため、必ずバックアップしてください。復元が完了したら、iPhoneを工場出荷時のデフォルト設定にセットアップして、ソフトウェアの不具合やバグによって引き起こされた可能性のあるすべての問題を取り除くことができます。

バックアップが完了したら、iTunesを介してiPhoneの復元に進むことができます。開始するには、最新バージョンのiTunesがインストールされたコンピューターが必要です。その後、次の手順に従います。

付属のUSBケーブルまたはコネクターを使用して、iPhone 6s Plusをコンピューターに接続します。

コンピュータでiTunesを開きます。

iTunesの[概要]パネルに移動し、次のオプションを選択します戻す。

iTunesが復元プロセスを開始して完了するまで待ちます。

復元が完了したら、デバイスを新規としてセットアップし、手動でデータをiPhoneに戻すことができます。

代替ソリューション/フリーウェアを使用する

また、代替ソリューションを使用してiPhone 6s Plusを復元し、iPhoneシステムの特定のバグまたは破損したアプリによって引き起こされた既存の問題を修正することもできます。これらの代替ソリューションの一例は、 再起動 画面のちらつき、灰色の線、白いボックス、青い画面、赤い画面などによって表示される表示の問題を含む、iOSデバイスのシステムの問題を修正するために主に使用されるソフトウェア。これらのツールには、iPhone 6s Plusを手動でハードリセットまたは復元し、ソフトウェアの既存の問題を1回のタップで修正するためのオプションも統合されています。これらのフリーウェアを試してみたい場合は、iPhoneで最適に動作し、デバイスが実行されている現在のiOSプラットフォームと互換性のあるものを選択してください。

iPhone 6s PlusをiOS 10.3にアップデートする

また、iPhone 6s Plusソフトウェアがアップデートされていることを確認してください。現在のところiPhoneで利用可能な最新のiOSバージョンはiOS 10.3です。 iPhoneの設定に移動して、iPhoneが実行されている現在のiOSプラットフォームを確認できます。また、デバイスで利用可能なソフトウェアアップデートがあるかどうかを確認し、ある場合はダウンロードしてインストールします。最新のiOS 10.3アップデートには、いくつかの機能強化と特定のバグの修正が含まれています。 iPhone画面問題。

さらに支援を求める

推奨される回避策でiPhone 6s Plusを修正できない場合画面のちらつきの問題、それではさらに支援を求める時が来ました。懸念をエスカレートし、他のオプションや推奨事項を要求するには、Appleサポートまたはキャリアに連絡してください。 iPhoneのトラブルシューティングでこれまでに行ったことを彼らに知らせてください。そうすれば、彼らはどこから始めるべきか手掛かりを得ることができます。それ以外の場合は、最寄りの認定サービスセンターにアクセスして、技術者にハードウェアの損傷の兆候がないかiPhone 6s Plusを診断することもできます。

私達と接続

私たちは常にあなたのAppleデバイスに関するあなたの問題を解決するのを手伝う用意があります。既存のトラブルシューティング投稿を参照するか、次の方法で直接お問い合わせください。このフォームに記入 [送信]ボタンをクリックします。お使いの電話と問題について必要なすべての情報を提供してください。そうすれば、私たちがあなたを支援しやすくなります。